APHELY Formation est certifiée Qualiopi (certificat n° QUA009462, délivré par ICPF) au titre de la catégorie « actions de formation ». L'extension de la certification au bloc « bilans de compétences » est en cours.
Applicable à l'ensemble des formations dispensées par APHELY Formation, y compris le Bilan de Compétences. À lire et accepter avant l'entrée en formation — formalisé par la convention signée par les parties.
La présence à l'ensemble des séquences pédagogiques est obligatoire. Toute absence prévisible doit être signalée au plus tard 24h à l'avance par email à contact@aphely.fr. Les heures d'absence sont déduites des attestations de présence.
Tout participant s'engage à un comportement respectueux envers les collaborateurs et les autres participants. L'enregistrement audio ou vidéo des séances est interdit sans autorisation écrite préalable.
Pour les sessions en distanciel : connexion internet stable et équipement fonctionnel requis, connexion via le lien communiqué à l'heure prévue, caméra activée sauf indication contraire du collaborateur.
Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@aphely.fr ou par courrier à APHELY Formation, 60 rue François 1er, 75008 Paris. Accusé de réception sous 5 jours ouvrés, réponse sous 15 jours ouvrés. En cas de litige non résolu, voir la médiation de la consommation. Télécharger la procédure de réclamation (PDF).
APHELY Formation ne pratique pas la vente en ligne — les inscriptions s'effectuent par contact direct (email, téléphone, formulaire du site). L'inscription est définitive à réception du formulaire complété et de la convention signée. Démarrage possible en général sous 5 à 15 jours ouvrés à compter du dossier complet, sous réserve de disponibilité. Les tarifs sont communiqués au préalable et figurent dans le catalogue annuel.
Nous adaptons l'ensemble de nos formations et du Bilan de Compétences aux personnes en situation de handicap. Merci de prendre contact avec nous au plus tôt à contact@aphely.fr afin d'étudier ensemble les aménagements nécessaires.
Les supports de formation sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
Droit français. En cas de litige, recherche d'une solution amiable avant tout recours judiciaire ; à défaut, tribunaux du ressort de Paris.
Les données personnelles collectées (formulaires du site, dossiers de formation et de bilan de compétences) sont traitées par APHELY Formation conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), exclusivement à des fins administratives et pédagogiques.
Conformément à la réglementation, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, exerçable en écrivant à contact@aphely.fr.
Bilan de compétences : le document de synthèse est remis exclusivement au bénéficiaire — APHELY Formation n'en conserve aucune copie, conformément à l'article L.6313-4 du Code du travail.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec APHELY Formation, le bénéficiaire peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation compétent, dont les coordonnées seront communiquées sur demande à contact@aphely.fr.
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